Metaverse verändert potenziell, wie Reisen wahrgenommen, geplant und unternommen werden und wie die Industrie künftig mit den Kund*innen interagiert. Um die Unsicherheiten über die künftigen Entwicklungen zu reduzieren, entwickelten Expert*innen von Airbus, Lufthansa Innovation Hub und Bauhaus Luftfahrt vier plausible Zukunftsbilder für Metaverse-Anwendungen in der Luftfahrt.
Die Szenarien unterscheiden sich dabei im Grad der Akzeptanz der Konsument*innen sowie in der Konsolidierung von Metaverse. Letztere kann variieren zwischen einer einheitlichen Metaverse-Infrastruktur oder mehreren, fragmentierten Plattformen mit begrenzter Interoperabilität. Ein Pfad, der Metaverse nahtlos in die Luftfahrt integrieren und ein zusammenhängendes sowie effizientes Ökosystem schaffen könnte, wäre die Variante mit hoher Akzeptanz und hoher Konsolidierung. Umgekehrt spielt Metaverse in Szenarien mit geringer Akzeptanz und geringer Konsolidierung eine eher periphere Rolle für die Luftfahrt.
Grundsätzlich sollte die Luftfahrt die Entwicklung von Metaverse im Auge behalten. So könnte die Industrie Effizienzgewinne durch eine kollaborative, virtuelle Produktentwicklung, die Schulung von Mitarbeiter*innen oder durch ein verbessertes Flugerlebnis der Passagier*innen erzielen, um nur einige Beispiele zu nennen. Wichtig ist zu erkennen, dass sich die Nutzung von Metaverse eher evolutionär als disruptiv gestalten wird. Relativ unwahrscheinlich ist, dass sich innerhalb des spezifischen Zeitrahmens bis 2035 eine Substitution von (Geschäfts-)Reisen ergeben wird. Maßgeblich wird zudem sein, wie stark sich nach dem Jahr 2035 Faktoren wie Klimaneutralität und Kostendruck bei den Unternehmen auf die Luftfahrt auswirken.
Unsicherheiten und Einfluss von Faktoren auf die Zukunft von Metaverse
27 Faktoren aus den Bereichen Wirtschaft, Politik, Regularien, Technologie, Fluggesellschaften, Flughäfen, Passagier*innen und Gesellschaft wurden ermittelt. Als Grundlage für zukünftige Metaverse-Szenarien wurden Faktoren ausgewählt, die einen großen Einfluss auf die Reise- und Luftfahrtbranche haben können und deren zukünftige Entwicklung mit großer Unsicherheit behaftet ist.
Vier mögliche Zukunftsbilder von Metaverse (MV) in der Luftfahrt
1) „The Golden Islands“ adressiert als Nischenanwendung das hochwertige Luxusreise-Segment;
2) „B2B(2C) Verse Lifts Off“ zeigt ein industrielles Szenario, in dem die Luftfahrt MV als Infrastruktur für die Zusammenarbeit nutzt;
3) „The Mainstream Multiverses“ zeigt Immersion als Mainstream-Anwendung mit unterschiedlichen Anbietern und der Luftfahrt als Fast-Follower;
4) im „The Bet is Won“-Szenario wird MV zum Schlüssel für die Produkt- und Markenbildung in der Luftfahrt.